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  • 散文随笔丨青春物语
  • 来源:仙桃北管理所 分盐管理所 松滋南管理所作者:周婷 岳佩 郑佳佳发布日期:2020-09-26 19:26 浏览次数:520

仙桃北所:我的青春物语

“看啊,那就是高速上的收费员,我看见她工作了整整一夜。

总有一种力量使我泪流满面,总有一种动力让我精神抖擞,这种力量来自于我的高速路,这种动力来自于我的高速梦。在平凡并不平庸的岗位上,我找到了希望的方向:理想与激情,欢乐与汗水。

当生物钟进入子夜的时候,工作促使我像早晨的太阳般充满朝气与活力。2015年,我带着对高速事业的理想与激情,踏上了属于自己的人生旅途。然而,在这人生的新起点,我却不知该如何实现自己的梦想,逐渐迷失了方向。于是,我将自己的所有留给了我的工作岗位——做好一名收费员。我坚信,只要找准方向,脚踏实地,就一定会给梦想插上强劲的翅膀,实现理想。

青春不是年华,而是心境。青春,能使我感到生命的葱郁,能使我拥有强劲的生长力。站在高速路口,有美好,有遇见,更有享受青春的快乐。

干一行,爱一行,专一行,全身心地投入,才能在收费员这一平凡的岗位上取得成绩。在这近五年的高速工作中我深深体会到:窗口服务是门艺术,要想提高服务水平,必须虚心学习,不断探索,既要读好“理论书”,又要走“实践路”。只有不断地学习与创造,才能在日新月异的高速改革发展中不被淘汰。

尚好的青春,无需感到害怕,也无需感到迷惘。路在脚下,心在路上,年轻的血液总是充满着生机与活力,年轻的血液同时满怀着笃定与稳重,年轻的血液还需不断地磨砺与成长,脚踏实地,实事求是,稳步前行在我的高速路上!


分盐所:收费感悟

时间飞快,转眼,我已在分盐收费站从事收费工作一年有余。这段时间让我学到了很多知识,使我收获颇多。

收费工作看似简单,要做好并不容易,要做的出色,更需要付出辛勤的劳动。收费工作需坚持“四心”,即细心、耐心、积极上进心、责任心。

细心,意思就是仔细、用心、认真、小心。细心决定成败,细心可以让人冷静从容沉稳做事,不会出差错。收费工作因为每天和钱票卡打交道,需要我们有细心的工作态度,才能发好卡,打好票,收好钱,才不会出现误操作。

耐心,意思就是平和、沉着、稳重。收费工作是一份服务性质的工作,每天都在和形形色色的司乘打交道,为他们提供服务。这时就需要我们态度平和,文明服务要做好,对司乘要谦和有礼。遇到司乘需帮助时,我们应积极主动热情的为他们提供力所能及的帮助,即使遇到蛮横无理的司乘,我们也要始终保持沉着的心态,不骄不躁,好好解决问题。

积极上进心,意思就是努力、主动,好学。收费工作变化很快,为了应对变化,跟上改革步伐收好费,需要我们积极主动学习政策文件、理论知识和特情操作方法 ,熟记路网通达知识。只有这样我们才能在以后得工作中得心应手,立于不败之地。

责任心,意思就是职责和任务。严格遵守公司和所内的规章制度,树立严明的纪律观念,履行好自己的职责,承担好自己的责任。收费工作,需要我们保管好自己的钱票卡,做好和维持好现场的环境卫生,正确规范地操作收费设备,密切关注机电设备的运行情况,爱惜好公共设备,注意自身的安全,做好对车辆和行人非机动车上高速的管控工作,随时关注现场的情况,认真履行对公司、个人和司乘的工作职责。

从今以后,我将严格遵守“四心”原则,继续努力工作。用实际行动,服务人民,奉献社会。


松滋南所:轮岗交流拓视野 立岗守责提技能

转眼间从松滋南到公安南支援的32天结束了,回想起在公安南支援的这段时光,不仅让我开拓了视野,更让我回到岗位后有了更多的思考,更多前进的动力。

在记忆里沙公高速作为分流荆州长江大桥车流压力,连接长江两岸的交通枢纽,促进两岸人民幸福感的重要通道。八月初,由于荆州长江大桥维修施工,沙公高速承担起应急分流的任务,根据管理所安排参加此次保畅行动。到达公安南当天大家的热情,让我感受到做好“打硬仗”的准备,他们脸上透露着愉悦,眼神中却充满坚定,让我一颗忐忑的心瞬间平静。当我走进费亭时,心里的情绪莫名的激动起来,或许我稍显感性,脑海中闪出松滋南同事的殷殷嘱托和不舍的眼神。环顾收费现场,入出口排起长龙,车流量远远超出了我的预期,这么大的车流量还是第一次看见,同事看出来了我的情绪变化,说道:“认真服务好每一辆车,心情自然平复”。我努力尝试,2个小时后我发现我紧张了,看到电脑屏幕显示发卡数300张整。中途休息时间我看到同样坐道的同事,一辆车接着一辆车在发卡,每一辆车中间的间隙就是我们休息时间,在短短的几秒钟我们做好文明服务,调整心态,一天下来小臂微酸,脸颊略显僵硬。回想过去的32个日夜......我见到了公司团结一致共渡难关的决心,看到了公司同事的坚守与韧性,见到交投的担当,感受到了团结的力量,继而引发思考。

现在支援工作已经结束,重新回到松滋南管理所,忙碌而又充实的支援工作仿佛就在昨天。我突然意识到去支援的目的不仅仅是维护公安南管理所的行车秩序确保行车安全,更让我们多了一次学习交流的机会,让我巩固了业务操作技能的同时收获了一群可爱的朋友。我想今后不管在哪个站所,我们都是高路人,需要不断相互学习同心协力为公司更好更快的发展出一份力,用实际行动践行湖北交投的“担当精神”。